Uscito alla fine del 2002, il DVD di Kiki's Delivery Service, primo film realizzato dal cartoonist Hayao Miyazaki per lo Studio Ghibli, era purtroppo risultato afflitto da gravi problemi di encoding, tanto da costringere la Buena Vista, distributore ufficiale, a ritirarlo dai negozi. Con un comunicato ufficiale diramato alle redazioni di AF DIGITALE, DVD WORLD e VIDEOTECNICA, la Buena Vista ha però confermato la sua intenzione di sostituire le copie difettose in mano agli acquirenti.

I codici merceologici della nuova edizione (di cui peraltro non è stata comunicata la data d'uscita) saranno i seguenti:
1. Codice DVD: DV0112
2. Codice EAN: 8 007038 0 01124

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